1. Aceitação dos Termos
Ao acessar ou usar a plataforma mia ("Serviço"), você concorda em ficar vinculado a estes Termos e Condições ("Termos"). Se você não concordar com qualquer parte destes termos, você não terá permissão para acessar o Serviço.
Estes Termos aplicam-se a todos os visitantes, utilizadores e outros que acedam ou usem o Serviço, incluindo utilizadores de teste, subscritores pagos e clientes empresariais.
2. Licença de Uso
Sujeito à sua conformidade com estes Termos, mia concede a você:
- Uma licença limitada, não exclusiva, intransferível e revogável para usar o Serviço
- Acesso às nossas ferramentas de inteligência de mercado e competitiva impulsionadas por IA
- O direito de integrar o Serviço com as suas aplicações de terceiros aprovadas
- Armazenamento e processamento dos seus dados de acordo com o seu plano de subscrição
Esta licença não inclui o direito de:
- Revender ou sublicenciar o Serviço
- Usar o Serviço para fins ilegais ou não autorizados
- Engenharia reversa ou tentativa de extrair o código-fonte
- Usar o Serviço para criar um produto concorrente
3. Contas de Usuário
Para aceder a certas funcionalidades, deve registar-se para uma conta. Aceita:
- Fornecer informações precisas, atuais e completas
- Mantenha a segurança da sua senha e conta
- Notifique-nos prontamente sobre qualquer uso não autorizado
- Aceitar responsabilidade por todas as atividades na sua conta
- Cumprir todas as leis locais, estaduais, nacionais e internacionais aplicáveis
4. Assinatura e Pagamento
- Ciclo de Cobrança: Mensal ou anual, conforme selecionado durante o registo
- Renovação Automática: As assinaturas são renovadas automaticamente, a menos que canceladas
- Alterações de Preço: Podemos modificar os preços com 30 dias de aviso
- Reembolsos: Cancelamentos entram em vigor no final do período de faturamento atual
- Teste Gratuito: Acesso de teste disponível a pedido, sem necessidade de cartão de crédito
5. Direitos de Propriedade Intelectual
O Serviço e seu conteúdo original, recursos e funcionalidades são de propriedade da AureliaX Consulting B.V. e são protegidos por leis internacionais de direitos autorais, marcas registradas, patentes, segredos comerciais e outras leis de propriedade intelectual.
Você mantém todos os direitos sobre seus dados. Ao usar o Serviço, você nos concede uma licença para:
- Processar e analisar seus dados para fornecer o Serviço
- Gerar insights agregados e anonimizados para melhoria do serviço
- Armazene e faça backup dos seus dados de acordo com os requisitos da nossa infraestrutura
6. Privacidade e Proteção de Dados
Seu uso do Serviço também é regido por nossos(as) Política de Privacidade e Declaração de Conformidade com o RGPD. Estamos comprometidos com:
- Processando dados apenas para os fins declarados
- Implementar medidas de segurança padrão da indústria
- Fornecendo direitos de portabilidade e exclusão de dados
- Em conformidade com o GDPR, CCPA e outras regulamentações de privacidade
7. Usos Proibidos
Você não pode usar o Serviço para:
- Violar quaisquer leis ou regulamentos
- Transmitir malware, vírus ou código malicioso
- Assediar, abusar ou prejudicar outros
- Infringir direitos de propriedade intelectual
- Extrair ou minerar dados sem autorização
- Interferir ou contornar funcionalidades de segurança
- Use para atividades de alto risco onde a falha poderia causar danos
8. Acordo de Nível de Serviço
Para subscrições pagas, comprometemo-nos a:
- Tempo de atividade: 99.9% de disponibilidade (excluindo manutenção programada)
- Suporte: Resposta em 24 horas para planos padrão
- Backup de Dados: Backups automáticos a cada 12 horas com retenção de 30 dias
- Segurança: Infraestrutura alinhada à ISO 27001 no Microsoft Azure
9. Limitação de Responsabilidade
Na medida máxima permitida por lei, a mia não será responsável por:
- Danos indiretos, incidentais, especiais, consequenciais ou punitivos
- Perda de lucros, dados, uso, boa vontade ou outras perdas intangíveis
- Danos que excedam o valor pago a nós nos últimos doze meses
- Qualquer assunto além do nosso controle razoável
10. Indenização
Você concorda em defender, indenizar e isentar a AureliaX Consulting B.V. e suas afiliadas de qualquer reclamação, demanda ou dano decorrente do seu uso do Serviço, violação destes Termos ou infração de quaisquer direitos de outra parte.
11. Rescisão
Poderemos encerrar ou suspender sua conta imediatamente, sem aviso prévio, por:
- Violação destes Termos
- Não pagamento de taxas
- Conduta que prejudica ou pode prejudicar o Serviço ou outros utilizadores
- Requisitos legais ou pedidos de aplicação da lei
Após a rescisão, o seu direito de utilizar o Serviço cessa. Você pode solicitar a exportação de dados dentro de 30 dias após a rescisão.
12. Lei Aplicável
Estes Termos são regidos pelas leis dos Países Baixos, sem consideração por disposições de conflito de leis. Quaisquer disputas serão resolvidas nos tribunais de Amesterdão, Países Baixos, exceto onde proibido.
13. Alterações aos Termos
Reservamos o direito de modificar estes Termos a qualquer momento. Alterações materiais serão notificadas por e-mail ou notificação na plataforma com pelo menos 30 dias de antecedência. O uso continuado após as alterações constitui aceitação dos Termos revisados.
14. Informações de Contacto
- E-mail: hello@aureliax.co
- Endereço: Zuidplein 36, 1077 XV Amsterdão, Países Baixos
- Registo da Empresa: AureliaX Consulting B.V., KVK: 97362263
15. Acordo Integral
Estes Termos, juntamente com a nossa Política de Privacidade e quaisquer outros avisos publicados no Serviço, constituem o acordo integral entre si e a AureliaX Consulting B.V. relativamente ao Serviço.