Inteligência do cliente primeiro, em escala empresarial.
mia começa com o que seus clientes dizem, perguntam e sobre o que desistem, depois adiciona sinais de concorrentes e de mercado, para que equipes de produto, crescimento e estratégia em todas as regiões ajam com base na mesma verdade continuamente atualizada.
Caso de Uso · Empresas
Três fluxos de sinal. Uma camada de decisão.
Grandes organizações operam em diversos mercados, linhas de produtos e ambientes regulatórios. mia unifica sinais de clientes, concorrentes e mercado em uma única Camada de Decision Intelligence que apoia decisões de liderança em escala, implementada na nuvem ou on-prem.
Voz do Cliente
Unifique avaliações, suporte, chamadas de vendas e sinais sociais em todas as regiões e linhas de produtos em uma única fonte de verdade do cliente, com temas, sentimento e risco detectados automaticamente.
Monitorização de Concorrentes
Monitorize concorrentes em tempo real em todos os mercados. Alertas sobre lançamentos, movimentos de preços, mudanças de posicionamento e as alterações narrativas que importam em cada categoria.
Radar de Mercado
Monitorize tendências, regulamentos e lacunas em todas as geografias. Identifique cedo as mudanças externas e políticas para proteger a estratégia a longo prazo.
Inteligência de Oportunidades
Sinais de clientes, concorrentes e mercado combinados em oportunidades, riscos e prioridades classificadas, com o próximo passo recomendado para cada unidade de negócio.
Integrações de fluxo de trabalho
Conectores nativos enviam os sinais e decisões de mia para Slack, Jira, Linear, HubSpot, Salesforce, Notion e a stack de BI que as equipas já utilizam.
Segurança e Implementação Empresarial
SSO e SCIM, residência de dados na UE, alinhado com GDPR e EU AI Act, com implantação em nuvem ou on-premise para o mais alto nível de controle.