Ouça cada hóspede, e aja antes de a procura mudar.
mia combina avaliações de hóspedes, comentários em plataformas de reservas, tarifas e ofertas da concorrência e tendências de destinos e viagens. Em seguida, ordena por prioridade as ações que vale a pena tomar em matéria de experiência, preços e oferta, cada uma sustentada por evidências.
Caso de utilização · Turismo e Hotelaria
Quatro fluxos de sinais. Uma camada de decisão.
As equipas de turismo e hotelaria lidam com clientes, concorrentes e fornecedores em rápida mudança. A mia reúne esses sinais numa única Camada de Inteligência de Decisão, para que as equipas de marketing, vendas, produto e estratégia trabalhem com base nas mesmas evidências.
Voz dos hóspedes
Avaliações de plataformas de reservas, sites de avaliações, redes sociais e inquéritos, agrupadas por temas como limpeza, serviço e relação qualidade-preço.
Taxas e ofertas da concorrência
Alterações de tarifas, pacotes, benefícios de fidelização e novas aberturas de unidades de alojamento e operadores concorrentes.
Radar de destinos
Eventos, tendências de viagem, regulamentação e alterações de rotas que influenciam a procura nos seus mercados.
Sinais de parceiros e fornecedores
Alterações nos parceiros de distribuição, companhias aéreas, operadores turísticos e principais fornecedores.
Ações relativas aos hóspedes por ordem de prioridade
Oportunidades de preços, oferta, serviço e marketing ordenadas pela solidez das evidências.
Integrações de fluxo de trabalho
Envie informações relevantes para Slack, Teams, HubSpot, Notion e as ferramentas que as suas equipas já utilizam.
Resultados que pode medir.
Análise da concorrência em Portugal
Compare opiniões e concorrentes em Portugal por região, canal e segmento. Separe Portugal do Brasil: a língua partilhada não torna os preços, os canais ou a procura equivalentes.
Compare avaliações e tarifas para a mesma região, época e categoria de alojamento.
Escolha uma categoria e uma decisão em Portugal. Registe preços públicos, condições e opiniões com fonte e data. Use estatísticas nacionais como contexto, sem as apresentar como prova de procura pelo seu produto.
INE Portugal. Confirme o período e a classificação das séries diretamente no INE. A disponibilidade da página pode variar; não foram usados valores estatísticos neste exemplo.