Klantintelligentie eerst, zonder een onderzoeksteam.
mia begint met wat uw klanten zeggen, vragen en waarover ze afhaken, en voegt daar vervolgens concurrent- en marktsignalen aan toe. Zo handelen slanke MKB-teams op basis van dezelfde continu geactualiseerde waarheid, zonder extra personeel.
Gebruikscase · MKB
Drie signaalstromen. Eén beslissingslaag.
KMO's opereren in concurrerende markten waar marges belangrijk zijn en timing cruciaal is. mia verenigt klant-, concurrent- en marktsignalen in één Decision Intelligence Layer die slimmere prijs-, positionerings-, partner- en uitbreidingsbeslissingen mogelijk maakt, zonder een intern intelligentieteam op te bouwen.
Stem van de Klant
Verenig reviews, supporttickets, verkoopgesprekken en sociale signalen in één bron van klantwaarheid, met automatisch thema's, sentiment en churnrisico naar voren gebracht.
Concurrentiebewaking
Volg concurrenten in realtime. Waarschuwingen over prijswijzigingen, lanceringen, partnerschappen, aanwervingen en berichtgevingsverschuivingen, zodat u strategisch reageert, niet reactief.
Marktradar
Bewaak trends, regelgeving en onontgonnen gebieden in uw categorie. Spot nieuwe spelers en industriële verschuivingen vroeg, voordat ze de omzet beïnvloeden.
Kansintelligentie
Signalen van klanten, concurrenten en de markt samengevoegd tot gerangschikte kansen en risico's, met de volgende stap voor prijzen, positionering, partnerships en uitbreiding.
Workflow-integraties
Native connectors pushen mia's signalen en beslissingen naar Slack, HubSpot, Notion, Linear en de dagelijkse tools die lean teams al gebruiken.
Beveiliging en implementatie
EU-dataresidentie, afgestemd op GDPR en EU AI Act, met cloud-implementatie die snel is in te stellen en eenvoudig te beheren is voor een klein team.