1. Verwerkingsverantwoordelijke
AureliaX Consulting B.V., geregistreerd op Zuidplein 36, 1077 XV Amsterdam, Nederland (KVK: 97362263), is de gegevensbeheerder verantwoordelijk voor uw persoonlijke gegevens die via het mia-platform worden verwerkt.
Voor privacygerelateerde vragen, neem contact met ons op via hello@aureliax.co.
2. Gegevens die we verzamelen
Wij kunnen de volgende categorieën persoonsgegevens verzamelen:
- Accountinformatie: Naam, e-mailadres, bedrijfsnaam, functie
- Gebruiksgegevens: Platforminteracties, functiegebruik, sessieduur
- Technische Gegevens: IP-adres, browsertype, apparaatinformatie, cookies
- Betalingsgegevens: Factuuradres, betaalmethodegegevens (verwerkt door onze betalingsprovider)
- Communicatiegegevens: Supportverzoeken, feedback en correspondentie
3. Hoe wij uw gegevens gebruiken
Wij verwerken uw gegevens voor de volgende doeleinden:
- Het leveren, onderhouden en verbeteren van het mia-platform
- Transacties verwerken en abonnementen beheren
- Verzenden van servicegerelateerde communicatie en updates
- Gebruikspatronen analyseren om onze producten te verbeteren
- Beveiliging waarborgen en fraude voorkomen
- Voldoen aan wettelijke verplichtingen
4. Wettelijke basis voor verwerking
Volgens de AVG verwerken wij uw gegevens op basis van:
- Contractprestaties: Om de diensten te leveren waarop u zich hebt geabonneerd
- Gerechtvaardigd belang: Om ons platform te verbeteren en de beveiliging te waarborgen
- Toestemming: Voor marketingcommunicatie en optionele cookies
- Wettelijke verplichting: Om te voldoen aan toepasselijke wet- en regelgeving
5. Gegevens delen
Wij verkopen uw persoonsgegevens niet. Wij kunnen gegevens delen met:
- Dienstverleners: Cloudhosting (Microsoft Azure, OVHcloud), analyses en betalingsverwerkers die helpen bij het leveren van onze diensten
- Wettelijke vereisten: Indien vereist door wet, regelgeving of juridische procedure
- Bedrijfsoverdrachten: In verband met een fusie, overname of verkoop van activa
Alle externe verwerkers zijn gebonden aan gegevensverwerkingsovereenkomsten en voldoen aan de AVG-vereisten.
6. Gegevensbewaring
We bewaren uw persoonsgegevens alleen zo lang als nodig is om de doeleinden te vervullen waarvoor ze zijn verzameld, of zoals wettelijk vereist. Accountgegevens worden bewaard voor de duur van uw abonnement en tot 30 dagen na beëindiging, gedurende welke periode u een gegevensexport kunt aanvragen.
7. Uw rechten
Volgens de AVG hebt u het recht om:
- Toegang: Vraag een kopie van uw persoonsgegevens aan
- Rectificatie: Corrigeer onjuiste of onvolledige gegevens
- Wissen: Vraag verwijdering van uw persoonsgegevens aan
- Beperking: Beperk de verwerking van uw gegevens
- Portabiliteit: Ontvang uw gegevens in een gestructureerd, machineleesbaar formaat
- Bezwaar: Bezwaar maken tegen verwerking op basis van legitiem belang
- Toestemming intrekken: Trek op elk moment uw toestemming in voor verwerking op basis van toestemming
Om een van deze rechten uit te oefenen, neemt u contact met ons op via hello@aureliax.co.
8. Cookies
We gebruiken essentiële cookies om ervoor te zorgen dat het platform correct functioneert. Analyse- en marketingcookies worden alleen gebruikt met uw toestemming. U kunt cookievoorkeuren beheren via uw browserinstellingen of onze cookiebanner.
9. Beveiliging
Wij implementeren beveiligingsmaatregelen die voldoen aan de industrienormen, waaronder versleuteling tijdens overdracht en in rust, toegangscontroles en regelmatige beveiligingsaudits. Onze infrastructuur is ISO 27001-conform en wordt ingezet op Microsoft Azure met Europese gegevensresidentie via OVHcloud.
10. Internationale Overdrachten
Uw gegevens worden voornamelijk verwerkt binnen de Europese Economische Ruimte (EER). Als gegevens buiten de EER worden overgedragen, zorgen wij voor passende waarborgen, zoals Standard Contractual Clauses goedgekeurd door de Europese Commissie.
11. Wijzigingen in dit beleid
We kunnen dit Privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken. We zullen u ten minste 30 dagen voordat ze van kracht worden, via e-mail of via het platform op de hoogte stellen van materiële wijzigingen.
12. Contact
- E-mail: hello@aureliax.co
- Adres: Zuidplein 36, 1077 XV Amsterdam, Nederland
- Bedrijf: AureliaX Consulting B.V., KVK: 97362263