L'intelligence client avant tout, sans équipe de recherche.
mia commence par ce que vos clients disent, demandent et abandonnent, puis superpose les signaux des concurrents et du marché, afin que les équipes PME allégées agissent sur la même vérité continuellement mise à jour, sans personnel supplémentaire requis.
Cas d'utilisation · PME
Trois flux de signaux. Une couche de décision.
Les PME opèrent sur des marchés concurrentiels où les marges comptent et le timing est crucial. mia unifie les signaux clients, concurrents et marchés en une seule couche d'Intelligence Décisionnelle qui alimente des décisions plus intelligentes en matière de prix, de positionnement, de partenariats et d'expansion, sans constituer d'équipe de renseignement interne.
Voix du client
Unifiez les avis, les tickets d'assistance, les appels de vente et les signaux sociaux en une seule source de vérité client, avec des thèmes, des sentiments et des risques d'attrition automatiquement identifiés.
Veille concurrentielle
Suivez les concurrents en temps réel. Alertes sur les changements de prix, les lancements, les partenariats, les recrutements et les évolutions de message afin que vous répondiez de manière stratégique, et non réactive.
Radar du marché
Surveillez les tendances, les réglementations et les lacunes de votre catégorie. Repérez tôt les nouveaux entrants et les changements du secteur, avant qu'ils n'affectent les revenus.
Intelligence d'Opportunité
Signaux clients, concurrents et marché combinés en opportunités et risques classés, avec la prochaine étape pour la tarification, le positionnement, les partenariats et l'expansion.
Intégrations de flux de travail
Les connecteurs natifs envoient les signaux et les décisions de mia vers Slack, HubSpot, Notion, Linear et les outils quotidiens que les équipes agiles utilisent déjà.
Sécurité et déploiement
Résidence des données dans l'UE, aligné avec le RGPD et l'EU AI Act, avec un déploiement cloud rapide à configurer et facile à gérer pour une petite équipe.