1. Responsable du traitement des données
AureliaX Consulting B.V., enregistrée au Zuidplein 36, 1077 XV Amsterdam, Pays-Bas (KVK : 97362263), est le responsable du traitement de vos données personnelles traitées via la plateforme mia.
Pour toute question relative à la confidentialité, contactez-nous à hello@aureliax.co.
2. Données que nous collectons
Nous pouvons collecter les catégories de données personnelles suivantes :
- Informations du compte : Nom, adresse e-mail, nom de l'entreprise, titre du poste
- Données d'utilisation : Interactions avec la plateforme, utilisation des fonctionnalités, durée de la session
- Données techniques : Adresse IP, type de navigateur, informations sur l'appareil, cookies
- Données de paiement : Adresse de facturation, détails du mode de paiement (traités par notre fournisseur de paiement)
- Données de communication : Demandes de support, commentaires et correspondance
3. Comment Nous Utilisons Vos Données
Nous traitons vos données aux fins suivantes :
- Fournir, maintenir et améliorer la plateforme mia
- Traitement des transactions et gestion des abonnements
- Envoi de communications et de mises à jour liées aux services
- Analyse des habitudes d'utilisation pour améliorer nos produits
- Assurer la sécurité et prévenir la fraude
- Respecter les obligations légales
4. Base Légale du Traitement
En vertu du RGPD, nous traitons vos données sur la base de :
- Performance du contrat : Pour fournir les services auxquels vous avez souscrit
- Intérêt légitime : Pour améliorer notre plateforme et assurer sa sécurité
- Consentement : Pour les communications marketing et les cookies optionnels
- Obligation légale : Pour se conformer aux lois et réglementations applicables
5. Partage de Données
Nous ne vendons pas vos données personnelles. Nous pouvons partager des données avec :
- Fournisseurs de services : Hébergement cloud (Microsoft Azure, OVHcloud), analyses et processeurs de paiement qui contribuent à la fourniture de nos services
- Exigences légales : Lorsque requis par la loi, la réglementation ou une procédure judiciaire
- Transferts d'Entreprise : Dans le cadre d'une fusion, d'une acquisition ou d'une vente d'actifs
Tous les processeurs tiers sont liés par des accords de traitement de données et se conforment aux exigences du GDPR.
6. Rétention des Données
Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs pour lesquels elles ont été collectées, ou tel que requis par la loi. Les données de compte sont conservées pendant la durée de votre abonnement et jusqu'à 30 jours après la résiliation, période durant laquelle vous pouvez demander une exportation de données.
7. Vos Droits
En vertu du RGPD, vous avez le droit de :
- Accès : Demander une copie de vos données personnelles
- Rectification : Corriger les données inexactes ou incomplètes
- Effacement : Demander la suppression de vos données personnelles
- Restriction : Limiter le traitement de vos données
- Portabilité : Recevez vos données dans un format structuré et lisible par machine
- Objection : S'opposer au traitement fondé sur l'intérêt légitime
- Retirer le consentement : Retirez votre consentement à tout moment pour le traitement basé sur le consentement
Pour exercer l'un de ces droits, contactez-nous à l'adresse suivante : hello@aureliax.co.
8. Cookies
Nous utilisons des cookies essentiels pour assurer le bon fonctionnement de la plateforme. Les cookies analytiques et marketing ne sont utilisés qu'avec votre consentement. Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies via les paramètres de votre navigateur ou notre bandeau de cookies.
9. Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité conformes aux standards de l'industrie, incluant le chiffrement en transit et au repos, les contrôles d'accès et des audits de sécurité réguliers. Notre infrastructure est alignée ISO 27001 et déployée sur Microsoft Azure avec une résidence des données européenne via OVHcloud.
10. Transferts internationaux
Vos données sont principalement traitées au sein de l'Espace Économique Européen (EEE). Si des données sont transférées en dehors de l'EEE, nous veillons à ce que des garanties appropriées soient en place, telles que les Clauses Contractuelles Types approuvées par la Commission européenne.
11. Modifications de cette politique
Nous pouvons mettre à jour cette Politique de Confidentialité de temps à autre. Nous vous informerons des modifications importantes par e-mail ou via la plateforme au moins 30 jours avant leur entrée en vigueur.
12. Contact
- E-mail : hello@aureliax.co
- Adresse : Zuidplein 36, 1077 XV Amsterdam, Pays-Bas
- Entreprise : AureliaX Consulting B.V., KVK : 97362263