L'intelligence client avant tout, à l'échelle de l'entreprise.
mia commence par ce que vos clients disent, demandent et abandonnent, puis superpose les signaux des concurrents et du marché, afin que les équipes produit, croissance et stratégie de toutes les régions agissent sur la même vérité continuellement mise à jour.
Cas d'utilisation · Grande entreprise
Trois flux de signaux. Une couche de décision.
Les grandes organisations opèrent sur plusieurs marchés, lignes de produits et environnements réglementaires. mia unifie les signaux clients, concurrentiels et de marché en une seule couche d'Intelligence Décisionnelle qui soutient les décisions de leadership à grande échelle, déployée dans le cloud ou sur site.
Voix du client
Unifiez les avis, le support, les appels de vente et les signaux sociaux à travers les régions et les gammes de produits en une seule source de vérité client, avec des thèmes, des sentiments et des risques automatiquement identifiés.
Veille concurrentielle
Suivez les concurrents en temps réel sur tous les marchés. Alertes sur les lancements, les évolutions de prix, les changements de positionnement et les évolutions narratives qui comptent dans chaque catégorie.
Radar du marché
Surveillez les tendances, les réglementations et les lacunes à travers les zones géographiques. Identifiez rapidement les changements externes et politiques pour protéger la stratégie à long terme.
Intelligence d'Opportunité
Signaux clients, concurrents et marché combinés en opportunités, risques et priorités classés, avec la prochaine étape recommandée pour chaque unité commerciale.
Intégrations de flux de travail
Les connecteurs natifs envoient les signaux et les décisions de mia vers Slack, Jira, Linear, HubSpot, Salesforce, Notion et la pile BI que les équipes utilisent déjà.
Sécurité et déploiement d'entreprise
SSO et SCIM, résidence des données UE, conforme au RGPD et à l'EU AI Act, avec déploiement cloud ou sur site pour le plus haut niveau de contrôle.