1. Titolare del Trattamento
AureliaX Consulting B.V., registrata a Zuidplein 36, 1077 XV Amsterdam, Paesi Bassi (KVK: 97362263), è il titolare del trattamento responsabile dei tuoi dati personali elaborati tramite la piattaforma mia.
Per qualsiasi domanda relativa alla privacy, contattaci a hello@aureliax.co.
2. Dati che Raccogliamo
Potremmo raccogliere le seguenti categorie di dati personali:
- Informazioni account: Nome, indirizzo email, nome azienda, qualifica
- Dati di Utilizzo: Interazioni con la piattaforma, utilizzo delle funzionalità, durata della sessione
- Dati tecnici: Indirizzo IP, tipo di browser, informazioni sul dispositivo, cookie
- Dati di Pagamento: Indirizzo di fatturazione, dettagli del metodo di pagamento (elaborati dal nostro fornitore di pagamenti)
- Dati di Comunicazione: Richieste di supporto, feedback e corrispondenza
3. Come Utilizziamo i Tuoi Dati
Trattiamo i tuoi dati per i seguenti scopi:
- Fornire, mantenere e migliorare la piattaforma mia
- Elaborazione delle transazioni e gestione degli abbonamenti
- Invio di comunicazioni e aggiornamenti relativi al servizio
- Analisi dei modelli di utilizzo per migliorare i nostri prodotti
- Garantire la sicurezza e prevenire le frodi
- Adempiere agli obblighi legali
4. Basi Legali per il Trattamento
Ai sensi del GDPR, trattiamo i tuoi dati in base a:
- Performance del contratto: Per fornire i servizi a cui ti sei iscritto
- Interesse Legittimo: Per migliorare la nostra piattaforma e garantire la sicurezza
- Consenso: Per comunicazioni di marketing e cookie opzionali
- Obbligo Legale: Per rispettare le leggi e i regolamenti applicabili
5. Condivisione dei Dati
Non vendiamo i tuoi dati personali. Potremmo condividere i dati con:
- Fornitori di servizi: Hosting cloud (Microsoft Azure, OVHcloud), analisi e processori di pagamento che contribuiscono all'erogazione dei nostri servizi
- Requisiti Legali: Quando richiesto da legge, regolamento o processo legale
- Trasferimenti aziendali: In relazione a una fusione, acquisizione o vendita di beni
Tutti i processori di terze parti sono vincolati da accordi di trattamento dei dati e sono conformi ai requisiti GDPR.
6. Conservazione dei Dati
Conserviamo i tuoi dati personali solo per il tempo necessario a soddisfare gli scopi per i quali sono stati raccolti, o come richiesto dalla legge. I dati dell'account vengono conservati per la durata del tuo abbonamento e fino a 30 giorni dopo la sua cessazione, periodo durante il quale puoi richiedere un'esportazione dei dati.
7. I Tuoi Diritti
Ai sensi del GDPR, hai il diritto di:
- Accesso: Richiedi una copia dei tuoi dati personali
- Rettifica: Correggi dati inaccurati o incompleti
- Cancellazione: Richiedi la cancellazione dei tuoi dati personali
- Restrizione: Limita il trattamento dei tuoi dati
- Portabilità: Ricevi i tuoi dati in un formato strutturato e leggibile dalla macchina
- Obiezione: Opporsi al trattamento basato sull'interesse legittimo
- Revoca Consenso: Revoca il consenso in qualsiasi momento per i trattamenti basati sul consenso
Per esercitare uno di questi diritti, contattaci a hello@aureliax.co.
8. Cookie
Utilizziamo cookie essenziali per garantire il corretto funzionamento della piattaforma. I cookie analitici e di marketing vengono utilizzati solo con il tuo consenso. Puoi gestire le preferenze dei cookie tramite le impostazioni del tuo browser o il nostro banner sui cookie.
9. Sicurezza
Implementiamo misure di sicurezza standard di settore, inclusa la crittografia in transito e a riposo, controlli di accesso e audit di sicurezza regolari. La nostra infrastruttura è conforme ISO 27001 e distribuita su Microsoft Azure con residenza dei dati europea tramite OVHcloud.
10. Trasferimenti Internazionali
I tuoi dati sono elaborati principalmente all'interno dello Spazio Economico Europeo (SEE). Se i dati vengono trasferiti al di fuori del SEE, garantiamo l'adozione di adeguate misure di salvaguardia, come le Clausole Contrattuali Standard approvate dalla Commissione Europea.
11. Modifiche a questa Informativa
Potremmo aggiornare questa Informativa sulla Privacy di tanto in tanto. Ti notificheremo modifiche sostanziali via email o tramite la piattaforma almeno 30 giorni prima che abbiano effetto.
12. Contatti
- Email: hello@aureliax.co
- Indirizzo: Zuidplein 36, 1077 XV Amsterdam, Paesi Bassi
- Azienda: AureliaX Consulting B.V., KVK: 97362263