1. Responsable del Tratamiento de Datos
AureliaX Consulting B.V., registrada en Zuidplein 36, 1077 XV Ámsterdam, Países Bajos (KVK: 97362263), es el responsable del tratamiento de los datos personales procesados a través de la plataforma mia.
Para cualquier consulta relacionada con la privacidad, contáctenos en hello@aureliax.co.
2. Datos que Recopilamos
Podemos recopilar las siguientes categorías de datos personales:
- Información de la cuenta: Nombre, dirección de correo electrónico, nombre de la empresa, cargo
- Datos de uso: Interacciones de la plataforma, uso de funciones, duración de la sesión
- Datos técnicos: Dirección IP, tipo de navegador, información del dispositivo, cookies
- Datos de Pago: Dirección de facturación, detalles del método de pago (procesados por nuestro proveedor de pagos)
- Datos de comunicación: Solicitudes de soporte, retroalimentación y correspondencia
3. Cómo Usamos Tus Datos
Procesamos sus datos para los siguientes fines:
- Proveer, mantener y mejorar la plataforma mia
- Procesar transacciones y gestionar suscripciones
- Envío de comunicaciones y actualizaciones relacionadas con el servicio
- Análisis de patrones de uso para mejorar nuestros productos
- Garantizar la seguridad y prevenir el fraude
- Cumplimiento de obligaciones legales
4. Base Legal para el Procesamiento
Bajo el RGPD, procesamos sus datos basándonos en:
- Rendimiento del contrato: Entregar los servicios a los que se ha suscrito
- Interés Legítimo: Mejorar nuestra plataforma y garantizar la seguridad
- Consentimiento: Para comunicaciones de marketing y cookies opcionales
- Obligación Legal: Cumplir con las leyes y regulaciones aplicables
5. Compartición de Datos
No vendemos sus datos personales. Podemos compartir datos con:
- Proveedores de servicios: Alojamiento en la nube (Microsoft Azure, OVHcloud), análisis y procesadores de pagos que ayudan a entregar nuestros servicios
- Requisitos Legales: Cuando lo exija la ley, la regulación o el proceso legal
- Transferencias comerciales: En relación con una fusión, adquisición o venta de activos
Todos los procesadores de terceros están sujetos a acuerdos de procesamiento de datos y cumplen con los requisitos del RGPD.
6. Retención de Datos
Retenemos sus datos personales solo el tiempo necesario para cumplir los fines para los que fueron recopilados, o según lo exija la ley. Los datos de la cuenta se retienen durante la duración de su suscripción y hasta 30 días después de la terminación, período durante el cual puede solicitar una exportación de datos.
7. Tus Derechos
Según el RGPD, usted tiene derecho a:
- Acceso: Solicitar una copia de sus datos personales
- Rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos
- Borrado: Solicitar la eliminación de sus datos personales
- Restricción: Limitar el procesamiento de tus datos
- Portabilidad: Recibe tus datos en un formato estructurado y legible por máquina
- Objeción: Oponerse al procesamiento basado en interés legítimo
- Retirar Consentimiento: Retire el consentimiento en cualquier momento para el procesamiento basado en consentimiento
Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctenos en hello@aureliax.co.
8. Cookies
Utilizamos cookies esenciales para asegurar el correcto funcionamiento de la plataforma. Las cookies de análisis y marketing solo se utilizan con su consentimiento. Puede gestionar las preferencias de cookies a través de la configuración de su navegador o nuestro banner de cookies.
9. Seguridad
Implementamos medidas de seguridad estándar de la industria, incluyendo cifrado en tránsito y en reposo, controles de acceso y auditorías de seguridad regulares. Nuestra infraestructura está alineada con ISO 27001 y desplegada en Microsoft Azure con residencia de datos europea a través de OVHcloud.
10. Transferencias Internacionales
Sus datos se procesan principalmente dentro del Espacio Económico Europeo (EEE). Si los datos se transfieren fuera del EEE, garantizamos que existan salvaguardias adecuadas, como las Cláusulas Contractuales Estándar aprobadas por la Comisión Europea.
11. Cambios a esta Política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente. Le notificaremos sobre cambios sustanciales por correo electrónico o a través de la plataforma al menos 30 días antes de que surtan efecto.
12. Contacto
- Correo electrónico: hello@aureliax.co
- Dirección: Zuidplein 36, 1077 XV Ámsterdam, Países Bajos
- Empresa: AureliaX Consulting B.V., KVK: 97362263
13. KVKK (Turkish Data Protection Law)
This section is the disclosure notice (aydınlatma metni) required under the Turkish Personal Data Protection Law No. 6698 (KVKK) for data subjects located in Türkiye.
- Data Controller (Veri Sorumlusu): AureliaX Consulting B.V., Zuidplein 36, 1077 XV Amsterdam, Netherlands, reachable at hello@aureliax.co
- Purposes: Your personal data is processed to provide the mia platform, respond to demo and contact requests, send the content you asked for, and improve our services, based on the legal grounds in Articles 5 and 6 of the KVKK
- Transfers: Your data may be transferred abroad to our service providers with the safeguards required by Article 9 of the KVKK
- Method and legal ground: Data is collected electronically through our website and platform, based on performance of a contract, legitimate interest, legal obligations, and your explicit consent where required
Under Article 11 of the KVKK, you have the right to:
- Learn whether your personal data is processed and request information about it
- Learn the purpose of processing and whether it is used accordingly
- Know the third parties to whom your data is transferred, in Türkiye or abroad
- Request correction of incomplete or inaccurate data and deletion or destruction of your data
- Object to a result arising against you through exclusively automated analysis
- Request compensation for damages arising from unlawful processing
You can submit your KVKK requests in writing to hello@aureliax.co. We respond within 30 days at the latest, free of charge, as required by law.