Kundenintelligenz zuerst, ohne Forschungsteam.
mia beginnt mit dem, was Ihre Kunden sagen, fragen und worüber sie abwandern, und schichtet dann Wettbewerber- und Marktsignale darüber, sodass schlanke KMU-Teams auf der gleichen kontinuierlich aktualisierten Wahrheit handeln können, ohne zusätzlichen Personalaufwand.
Anwendungsfall · KMU
Drei Signalströme. Eine Entscheidungsebene.
KMUs agieren in wettbewerbsintensiven Märkten, in denen Margen wichtig und Zeitpunkte entscheidend sind. mia vereint Kunden-, Wettbewerber- und Marktsignale in einer Decision Intelligence-Schicht, die intelligentere Preis-, Positionierungs-, Partnerschafts- und Expansionsentscheidungen ermöglicht, ohne ein internes Intelligence-Team aufbauen zu müssen.
Voice of Customer
Vereinheitlichen Sie Bewertungen, Support-Tickets, Verkaufsgespräche und soziale Signale in einer einzigen Quelle der Kundenwahrheit, mit automatisch erkannten Themen, Stimmungen und Abwanderungsrisiken.
Wettbewerberbeobachtung
Verfolgen Sie Wettbewerber in Echtzeit. Benachrichtigungen über Preisänderungen, Produkteinführungen, Partnerschaften, Einstellungen und Messaging-Verschiebungen, damit Sie strategisch statt reaktiv reagieren.
Marktradar
Beobachten Sie Trends, Vorschriften und unbesetzte Nischen in Ihrer Kategorie. Erkennen Sie neue Marktteilnehmer und Branchenverschiebungen frühzeitig, bevor sie den Umsatz beeinflussen.
Opportunity Intelligence
Kunden-, Wettbewerbs- und Marktsignale kombiniert zu priorisierten Chancen und Risiken, mit den nächsten Schritten für Preisgestaltung, Positionierung, Partnerschaften und Expansion.
Workflow-Integrationen
Native Konnektoren übertragen mias Signale und Entscheidungen in Slack, HubSpot, Notion, Linear und die alltäglichen Tools, die schlanke Teams bereits nutzen.
Sicherheit & Bereitstellung
EU-Datenresidenz, DSGVO- und EU-KI-Gesetz-konform, mit Cloud-Bereitstellung, die schnell einzurichten und für ein kleines Team einfach zu verwalten ist.