Kundenintelligenz zuerst, im Unternehmensmaßstab.
mia beginnt mit dem, was Ihre Kunden sagen, fragen und worüber sie abwandern, und legt dann Wettbewerbs- und Marktsignale darüber, damit Produkt-, Wachstums- und Strategieteams regionsübergreifend auf derselben kontinuierlich aktualisierten Wahrheit aufbauen können.
Anwendungsfall · Unternehmen
Drei Signalströme. Eine Entscheidungsebene.
Große Unternehmen agieren über Märkte, Produktlinien und regulatorische Umfelder hinweg. mia vereinheitlicht Kunden-, Wettbewerber- und Marktsignale in einer einzigen Decision Intelligence Ebene, die Führungsentscheidungen im großen Maßstab unterstützt, bereitgestellt in der Cloud oder On-Premise.
Voice of Customer
Vereinheitlichen Sie Bewertungen, Support, Verkaufsgespräche und soziale Signale über Regionen und Produktlinien hinweg in einer einzigen Quelle der Kundenwahrheit, mit automatisch erkannten Themen, Stimmungen und Risiken.
Wettbewerberbeobachtung
Verfolgen Sie Wettbewerber in Echtzeit über Märkte hinweg. Benachrichtigungen über Markteinführungen, Preisänderungen, Positionsverschiebungen und die narrativen Änderungen, die in jeder Kategorie wichtig sind.
Marktradar
Beobachten Sie Trends, Vorschriften und unbesetzte Nischen über geografische Grenzen hinweg. Externe und politische Verschiebungen frühzeitig erkennen, um die langfristige Strategie zu schützen.
Opportunity Intelligence
Kunden-, Wettbewerbs- und Marktsignale kombiniert zu priorisierten Chancen, Risiken und Prioritäten, mit der empfohlenen nächsten Maßnahme für jede Geschäftseinheit.
Workflow-Integrationen
Native Konnektoren übertragen mias Signale und Entscheidungen in Slack, Jira, Linear, HubSpot, Salesforce, Notion und den BI-Stack, den Teams bereits nutzen.
Enterprise-Sicherheit & -Bereitstellung
SSO und SCIM, EU-Datenresidenz, GDPR und EU AI Act-konform, mit Cloud- oder On-Premise-Bereitstellung für höchste Kontrolle.